Depois dos serviços estarem todos operacionais (domínio, alojamento e sistema a funcionar completamente) pode requerer uma anulação do serviço, por um período de 15 dias, sem ser exigida justificação (apenas será pedido um comentário com a finalidade do melhoramento do serviço). O valor em causa será devolvido excepto 11€ por cada domínio registado visto o processo de registo de domínio ser irreversível. Contudo, o cliente ficará sempre proprietário do domínio e poderá redireccioná-lo para qualquer outro servidor.

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